- Candy Cano García, jefa de Red del Área de Salud San Juan-San Diego-Concepción, explicó cómo los usuarios pueden acceder, corregir y proteger su información médica.
En el marco del programa Salud y Bienestar, el Área de Salud San Juan-San Diego-Concepción se llevó a cabo una charla informativa sobre el uso de la aplicación EDUS y los derechos de los usuarios sobre sus datos de salud, impartida por la Licda. Candy Cano García, jefa de Red del Área.
La actividad, transmitida en vivo y dirigida a la comunidad, tuvo como objetivo clarificar cómo los usuarios pueden acceder a su expediente digital, solicitar correcciones, autorizar el acceso a terceros y utilizar las múltiples funcionalidades de la aplicación EDUS.
Derechos sobre los datos de salud
Cano explicó que, según la Ley de Protección de Datos Personales (No. 8968) y la Ley del EDUS (No. 91662), la información contenida en el expediente de salud es propiedad del paciente, mientras que la custodia corresponde a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
Entre los derechos destacados se encuentran:
- Acceder a la información del expediente.
- Solicitar correcciones en caso de errores.
- Autorizar o denegar el acceso a terceros.
- Recibir la información en formato digital o físico.
¿Cómo solicitar el expediente?
Para solicitar una copia del expediente, el usuario debe:
- Presentar una solicitud por escrito dirigida a la Dirección Médica.
- Especificar si requiere el expediente completo, un período específico o documentos concretos.
- Indicar el formato deseado: digital o impreso (este último tiene un costo por hoja).
- Adjuntar copia de la cédula y firma del titular.
En casos de menores de edad, la solicitud debe ser realizada por quien tenga la custodia. Para personas fallecidas, solo pueden solicitarlo quienes demuestren un interés legítimo (hijos, cónyuge, tutores legales o mediante orden judicial).
Uso responsable de la aplicación EDUS
La aplicación EDUS no solo permite agendar citas, sino que también ofrece acceso a:
- Resultados de laboratorio e imágenes médicas.
- Diagnósticos, medicamentos y vacunas.
- Registro de signos vitales ingresados por el usuario.
- Certificados de vacunación (como el de fiebre amarilla).
- Estado de la ruta quirúrgica y validación de derechos.
Además, incluye una función de compartir información mediante un código de verificación, que permite a médicos externos acceder a un resumen de diagnósticos, alergias y medicamentos del paciente.
Recomendaciones y proyectos futuros
Cano hizo un llamado a actualizar los datos de contacto en la aplicación para facilitar la comunicación por parte de los servicios de salud. También anunció que se están preparando talleres dirigidos a personas adultas mayores para enseñarles el uso de la aplicación, aprovechando el mes de la persona adulta mayor en octubre.
La charla reforzó la importancia de que los usuarios conozcan y ejerzan sus derechos sobre su información de salud, así como el potencial de la aplicación EDUS como herramienta de empoderamiento y seguimiento médico.
El programa Salud y Bienestar se transmitirá nuevamente en 15 días con más temas de interés para la comunidad.
Fuente: Crónicas de La Unión Transmisión en vivo del programa Salud y Bienestar, Área de Salud San Juan-San Diego-Concepción, 28 de agosto de 2025.
Expositora: Candy Cano García, jefa de Red del Área de Salud.
Conducción: Periodista Leonardo Jiménez Campos.