- Estafadores enmascaran números de teléfono, direcciones de correos electrónicos, mensajería instantánea y enlaces de direcciones web, que simulan ser de bancos para guiar a las víctimas hacia páginas fraudulentas.
- Las únicas direcciones para ingresar al servicio de BN Banca en Línea del Banco Nacional son https://www.bncr.fi.cr/ y https://www.bnonline.fi.cr/
Con el fin de promover la prevención en seguridad, el Banco Nacional alerta a la población para que revise cuidadosamente las direcciones de correos electrónicos y los enlaces a páginas web que recibe porque podrían ser falsos.
El vishing es la principal modalidad de timo en este momento y consiste en una combinación de tres factores: a) llamada telefónica de un estafador, b) la ingeniería social, manipulación de la víctima a la cual ya han estudiado y c) una historia creíble que se refuerza, por medio de mensajes de texto y correo electrónico para que la persona siga instrucciones hasta llegar a una página web fraudulenta. Todo parece ser un mensaje real de la entidad financiera, pero no lo es.
“No importa cuál número sea el que le aparezca en su pantalla o el mensaje que reciba, recuerde que ninguna entidad le solicitará información de seguridad como sus tokens, claves, códigos de seguridad, etc., ya sea por medio telefónico, mensajes de texto o correos, o bien, por medio de sitios web desconocidos”, informó David Hernández, Director de Seguridad e Investigaciones del Banco Nacional.
Ejemplos concretos
A la persona le llegan mensajes de correo electrónicos que parecen ser de una entidad reconocida, pero en realidad son falsos. Por ejemplo, la dirección de correo es incorrecta y no existe en el Banco Nacional, además, al revisar el contenido del mensaje, este no viene dirigido a alguien en particular; es decir, no dice el nombre de la persona que recibe el mensaje. Muchos de estos textos están mal redactados o tienen claros errores ortográficos. Debe desconfiarse de textos así, borrarlos y no responder ni darle clic a ningún enlace. Adicionalmente, pueden recibirse correo de direcciones correctas o llamadas del 2212-2000, que podrían ser fraudulentas dado que existen en el mercado herramientas que permiten ocultar o enmascarar el número telefónico o la dirección de correo que está siendo utilizada para realizar el fraude.
“El enmascaramiento de números de teléfono y mensajes ha sido alertado por el Banco Nacional y, en general, por las diferentes entidades financieras y judiciales desde hace varios años de forma constante. Instamos a la población a mantenerse informada y alerta sobre las modalidades de estafa para que sepan actuar con prudencia y poner en práctica las recomendaciones en resguardo de su información personal de seguridad”, concluyó Hernández.
Si le llaman informando que le han bloqueado su acceso y requieren de su información para nuevamente habilitarlo, no brinde ninguna información. Ante sospecha de estafa, llame inmediatamente al banco (2212-2000) y reporte su caso.